租车自驾凭借灵活便捷的优势，成为大众出行的热门选择。有些租客心存顾虑：用车期间若遭遇车辆毁损怎么办，需要承担赔偿责任吗？近日，广州市中级人民法院审结了一起租车合同纠纷，以案释法明确车损责任认定规则，护航安心出行。
基本案情
阿亮通过中介向某汽车租赁公司租赁一辆越野车，双方签订租赁合同约定：租金700元/天，押金10000元；如还车时车辆无异常，先退还押金8000元，满10天后无违章记录，再退还剩余押金2000元。提车当日，阿亮按约定足额支付了押金及一日租赁费用。阿亮使用车辆一日后，提出续租一天。
次日凌晨，阿亮发现车辆在正常使用过程中突然熄火、无法启动，遂第一时间联系中介反馈情况。在沟通未果、尝试多种方式仍无法启动车辆的情况下，阿亮自行联系拖车将车辆交还至某汽车租赁有限公司。当日下午，某汽车租赁公司通过中介告知阿亮车辆存在“拉缸”（车辆发动机严重损毁）问题。此后，阿亮多次通过中介催促该公司前往4S店读取故障数据以确定原因，而汽车租赁公司却以租车合同约定“应在公司指定维修厂维修”为由，未予理睬。
数日后，某汽车租赁公司向阿亮发送几张发动机拆机照片，以阿亮个人原因造成车辆损坏为由，拒绝退还押金。
阿亮遂诉至法院，要求某汽车租赁公司退还押金10000元并支付利息等。某汽车租赁公司反诉要求阿亮赔偿维修费、加速折旧费、停运损失等共计3.8万余元。
裁判结果
广州市海珠区人民法院一审判决：某汽车租赁公司向阿亮退还押金9750元及相应利息（因案涉车辆在租赁期间产生交通违法，需在押金中扣除违法罚款及合同约定的违约金共计250元）；驳回某汽车租赁公司的全部反诉请求。
某汽车租赁公司不服，提起上诉。
广州市中级人民法院二审判决：驳回上诉、维持原判。
法官说法
汽车租赁公司作为专业车辆租赁经营主体，根据《中华人民共和国民法典》第七百零八条的规定，负有保证出租车辆符合正常使用标准的义务。若主张车辆损坏系租客使用不当造成，需承担举证责任，无法提供充分有效证据则需承担不利后果。
本案中，汽车租赁公司收车一周后才拆检发动机，既未准予阿亮前往4S店读取故障数据以确定原因，又未通知阿亮到场见证拆检过程。
租赁公司提供的单方指定维修店出具的单据，仅能证明车辆维修事实，无法证实发动机损坏与阿亮的使用行为存在直接因果关系，应承担举证不能的不利后果。阿亮作为非汽修专业人士，车辆交接时仅能完成外观及基础功能查验，不能仅凭其办理续租、短距离行驶的事实，就推定车辆交付时无质量问题、归还时的损坏系租客操作不当所致。
法官提醒，消费者租车时应优先选择资质齐全、信誉良好的正规租车公司。签订租车合同时，要仔细核对押金退还条件、车损责任认定、违约金等核心条款。提车、还车时，务必拍摄车辆外观、内饰及基础功能状态的照片或视频，留存交接记录，并要求租车公司当场查验车辆，确认无异议后再签订还车确认单。如租赁期间车辆出现故障，应第一时间联系租车公司反馈情况，并拍摄故障现场照片、视频，固定沟通记录，切勿擅自处置车辆，避免后续举证困难。
《中华人民共和国民法典》
第七百零八条出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。
第七百一十条承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。
文章来源：广东普法综合整理，主要内容源自广州市中级人民法院
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